INCONVENIENTES CON PLATAFORMAS ACADÉMICAS
Recuerda que a través de este formulario podrás radicar tu ticket inconvenientes con las plataformas académicas: plataformas de material académico o plataforma Q10; por favor debes registrar los datos correspondientes al estudiante.
El tiempo de respuesta es de cinco (5) días hábiles.
Recuerda adjuntar la documentación pertinente para la evaluación del caso: Código del libro, foto del inconveniente y foto del código de barras. Debes contar con tus datos actualizados, la respuesta llegara al correo registrado al momento de hacer la solicitud.
NOTA: No aplica para aplazamientos, cambios de horario, constancias, cotización pago con cesantías o recursos propios, matrícula extemporánea, trámites legales, inconvenientes en plataforma Q10, formalización de matrícula o material, examen extemporáneo, quejas, felicitaciones o sugerencias.
Si tu solicitud tiene propósito con alguno de los mencionados, será direccionado al área correspondiente, ten en cuenta que el tiempo de respuesta puede variar.
Si eres menor de 18 años deberás radicar la solicitud acompañada de los datos de tu acudiente para emitir respuesta.